Vanliga frågor

Jag kan inte komma på kursen som planerat, kan jag skicka en kollega?

- Ja, det går bra. Skicka ett meddelande om vem som ersätter din plats till vjs@vjs.se.

Jag har fått förhinder och kan inte gå kursen, kan jag få pengarna tillbaka?

- Vid avbeställning 30 dagar innan får fritt avboka. Vid avbokning mellan trettio (30) och fjorton (14) dagar före kursstart, ska Beställaren ersätta VJS med 50 % av kursavgiften. (Se vidare under allmänna villkor, kap. 7).

Ni har inte dragit min rabatt på fakturan

Om ni erhållit en rabatt specificeras den inte i fakturan men har dragits från ordinarie belopp. Kontrollera gärna summan.

Vart hålls kursen?

Se hemsidan vid kursbeskrivningen. Där ska det stå angivet vart kursen ska hållas. Ni ska även ha erhållit en bekräftelse där det ska framgå vart kursen hålls.

Jag har anmält mig på kurs men inte fått någon bekräftelse. Kan du se om jag är anmäld?

Vi skickar alltid ut bekräftelser till angivna mailadresser. Dessa kan fastna i skräpposten så undersök denna. Om du inte hittar en bekräftelse, vänligen kontakta oss via vjs@vjs.se för återkoppling.

Något annat du undrar över?